اسواق المتاجر الالكترونية

نوفر في متجر أسواق الشامل نظامًا متكاملًا يدعم جميع خدمات البيع والتزويد، مصممًا خصيصًا لتسهيل عمليات التجارة الإلكترونية. يتيح النظام للبائعين إمكانية عرض المنتجات المصنّفة حسب الأقسام والفئات، مع توفير بيانات وصور لكل منتج. من جانب العملاء، يتميز المتجر بتجربة تسوق سلسة تسمح للزائرين بإضافة المنتجات إلى سلة المشتريات وإتمام عمليات الدفع بطرق متعددة، سواء كانت محلية أو عالمية.

نظام تسوق شامل بأحدث الميزات

يقدم نظام التسوق المتكامل لدينا ثلاث وحدات أساسية تعمل بانسجام لضمان تجربة تسوّق استثنائية:

1. تطبيق الويب (لوحة التحكم):

• يتيح لك إضافة المنتجات والأقسام بسهولة، وإدارة البانرات الترويجية، وتقديم الخصومات.
• يوفر أداة متطورة لمراقبة الطلبات، مما يسهل عليك إدارة عمليات الشراء والطلبات من مكان واحد.

2. موقع متعدد اللغات والعملات:

• يعرض المنتجات بشكل أنيق ومنظّم، ويدعم طرق دفع محلية وعالمية لتسهيل عمليات الشراء.
• يشمل فلاتر متنوعة لتصفية المنتجات، وتقارير مفصّلة تساعدك على تحليل الأداء.

3. تطبيق الجوال:

• متاح على منصتي أندرويد وآيفون، ويمنح العملاء سهولة في إدارة مشترياتهم بمرونة وسرعة.

مزايا النظام

• دعم متعدد اللغات: نظام ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) مع إمكانية إضافة لغات إضافية للتوسع في أسواق جديدة.
• طرق دفع متنوعة: دعم طرق الدفع العالمية والمحلية، بما في ذلك البطاقات البنكية، لتلبية احتياجات عملائك.
• كوبونات وخصومات: سهولة إدارة العروض الترويجية والكوبونات لجذب العملاء وتحفيزهم على الشراء.
• نظام التسويق بالعمولة: يتيح لك إطلاق برنامج عمولة مخصص، مما يساعدك على الترويج لمنتجاتك بفعالية.
• مقارنة المنتجات وقائمة الرغبات: أدوات تسهّل على العملاء اتخاذ قرارات الشراء، مما يزيد من نسبة التحويل.
• التواصل ومشاركة المنتجات عبر الشبكات الاجتماعية: دعم للمشاركة على شبكات التواصل مثل Facebook وTwitter، مما يساهم في تعزيز تواجدك الرقمي وانتشار منتجاتك.

فوائد النظام لمتجرك

• توسيع نطاق العملاء: بدعم اللغات المتعددة وطرق الدفع العالمية، يمكنك الوصول إلى أسواق جديدة بكل سهولة.
• زيادة التفاعل مع العملاء: عبر تقديم خصومات وكوبونات، وإتاحة نظام التسويق بالعمولة، ستزيد فرصتك في جذب العملاء وتشجيعهم على الشراء المتكرر.
• سهولة إدارة المبيعات والتسويق: لوحة التحكم المتكاملة تتيح لك التحكم في كافة جوانب المتجر من مكان واحد، مما يوفر الوقت والجهد.

منصة " الوسيط" لأسواق المعارض والمزادات

في عالم المعارض والمزادات، تقدم منصة " الوسيط" تجربة متكاملة لعرض وبيع المنتجات بأسلوب مباشر وسهل، سواءً بالبيع المباشر أو عبر المزاد العلني. تتيح المنصة للعملاء إنشاء معارض خاصة، مما يسمح لهم بالإعلان عن منتجاتهم، بينما يُمكّن المشترين من البحث عن المنتجات والتواصل المباشر مع البائعين دون الحاجة إلى وسطاء، ما يجعل تجربة البيع والشراء سلسة وفعالة.

مميزات المنصة

1. تجربة مزاد متكاملة وآمنة:

• يوفر " الوسيط" نظامًا شاملًا للمزادات، حيث يمكن للبائعين نقل منتجاتهم إلى قسم المزاد، وتحديد الحد الأدنى للمزايدة، وجدولة جلسات المزاد لضمان مشاركة شفافة وآمنة.

2. سهولة إدارة المعارض والمزادات:

• يتيح النظام تكاملاً تامًا بين البائعين والمشترين، ويعزز من مرونة عمليات الشراء، مع إمكانية تحديد مواقعهم لتسهيل التسليم.

طريقة العمل

• تطبيق الجوال:

• تم تصميم التطبيق ليوفر للمستخدمين سهولة الوصول إلى المعارض والمزادات عبر الأجهزة المحمولة، ما يسمح للبائعين والمشترين بإجراء عمليات البيع والشراء بسهولة وسرعة.

• تطبيق الويب للإدارة:

• يحتوي النظام على أدوات متكاملة لإدارة المعارض، تشمل المصادقة على العضوية، والموافقة على المنتجات، وإدارة العائدات، مع تقارير شاملة تغطي كافة أنشطة المعارض والمزادات.

المزايا الرئيسية

• إدارة جلسات المزاد بكفاءة:

• تتيح المنصة تسجيل جلسات المزاد وإصدار التقارير الخاصة بكل مزاد لضمان الشفافية والمتابعة.

• تقارير متكاملة وشاملة:

• توفر المنصة تقارير تغطي كافة تفاصيل الطلبات، وضمان سلامة التسليم، وإدارة التأخيرات لتعزيز الكفاءة والرضا لدى العملاء.

• إدارة بيانات العملاء والموردين:

• يحتوي النظام على قاعدة بيانات شاملة تسجل كافة بيانات العملاء والموردين والمنتجات المعروضة، مما يسهل عملية الإدارة والمتابعة.

• تسجيل مدة التوصيل وضمان الكفاءة:

• يتيح النظام تحديد الزمن اللازم للتوصيل وتقييم الأداء لضمان تحسين كفاءة العمليات وتعزيز تجربة العملاء.

   نظام حجز الوجبات والمناسبات - العمود الفقري لاي نشاط

اﻷﻫﻤﻴﺔ

ﺻﻤــﻢ ﻫــﺬ اﻟﻨﻈــﺎم ﻹدارة ﻃﻠﺒــﺎت اﻟﻤﻄﺎﻋــﻢ ﻣــﻦ اﻟﻮﺟﺒــﺎت وﺣﺠــﺰ اﻟﻮﺟﺒــﺎت واﻟﻄــﺎوﻻت وﺧﺪﻣــﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴــﻞ.
ﻳﻌﺘﻤــﺪ اﻟﻨﻈــﺎم ﻋﻠــﻰ ﺗﻄﺒﻴــﻖ وﻳــﺐ ﻟــﻺدارة، وﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺟــﻮال ﻟﻠﻌﻤــﻼء وﺗﻄﺒﻴﻖ ﺟﻮال ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ.
ﻳﻬــﺪف ﻫــﺬا اﻟﻨﻈــﺎم إﻟــﻰ ﺗﺴــﻬﻴﻞ ﺧﺪﻣــﺎت ﻃﻠــﺐ اﻟﻮﺟﺒــﺎت واﻟﺤﺠــﺰ ﻓــﻲ اﻟﻤﻄﺎﻋــﻢ ﺑﺄﻧﻈﻤــﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻓﺎﻟﻨﻈــﺎم ﻋﻠــﻰ ﺳــﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜــﺎل، ﻳﺨــﺪم اﻟﺤﺠــﺰ اﻟﻔــﺮدي واﻟﻌﺎﺋﻠــﻲ أو اﻟﺤﻔــﻼت اﻟﻌﺎﻣــﺔ ﻛﺤﻔﻼت اﻟﺰﻓﺎف أو ﺣﻔﻼت اﻟﻌﻤﺎل وﻏﻴﺮﻫﺎ. 

ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻌﻤﻞ

ﻳﻌﻤﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺿﻴﺎﻓﺔ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻞ ﻋﺒﺮ أرﺑﻌﺔ أﻧﻈﻤﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ:

اﻷول ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ اﻟﻌﻤﻼء وﻳﻘﻮم ﺑﺜﻼث ﺧﺪﻣﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ : إﺳــﺘﻘﺒﺎل ﻃﻠﺒــﺎت اﻟﺨﺪﻣــﺔ وﻳﺸــﻤﻞ ذﻟــﻚ ﻋــﺮض ﻗﺎﺋﻤــﺔ اﻟﻄﻌــﺎم واﻟﻮﺟﺒــﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴــﺔ وﻋــﺮوض اﻟﻮﺟﺒﺎت اﻷﺧﺮى، ﻃﻠﺒــﺎت اﻟﺤﺠــﺰ ﻟﻠﻄــﺎوﻻت ﻣــﻊ اﻟﻄﻌــﺎم أو اﻟﺤﻔــﻼت واﻟﻌﺰاﺋــﻢ واﻟﻮﻻﺋــﻢ وﻳﺴــﻬﻞ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺪﻓﻊ إدارة ﺗﻮﺻﻴــﻞ اﻟﻄﻠﺒــﺎت وﻳﺸــﻤﻞ ذﻟــﻚ إدارة ﻣﻮاﻋﻴــﺪ اﻟﻄﻠــﺐ وﻣﺘﺎﺑﻌــﺔ ﺣﺮﻛــﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴــﻞ ﻟﻠﻄﻠﺒــﺎت إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ .

ﺗﻄﺒﻴﻖ وﻳﺐ (ﻟﻮﺣﺔ ﺗﺤﻜﻢ) ﻹدارة إﺳــﺘﻼم اﻟﻄﻠﺒﺎت وإدارة ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺣﺴــﺐ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺒﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ إن اﺣﺘﻮى اﻟﻄﻠﺐ ذﻟﻚ. ﻣﻮﻗــﻊ وﻳــﺐ ﻳﻤﻜــﻦ ﻣــﻦ ﺧﻼﻟــﻪ اﻟﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺑﺎﻟﻤﻄﻌــﻢ وﺧﺪﻣﺎﺗــﻪ وﺳﻴﺎﺳــﺔ اﻟﺨﺪﻣــﺔ وﻣــﺎ ﺗــﺮاه اﻹدارة ﻣــﻦ اﻟﺠﻮاﻧــﺐ اﻹﻋﻼﻧﻴــﺔ ﻟﻠﻮﺟﺒــﺎت واﻟﻤﻨﺎﺳــﺒﺎت واﻟﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺑﺘﻄﺒﻴــﻖ اﻟﻤﻮﺑﺎﻳــﻞ وﻃﺮﻳﻘــﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣﻌﻪ وﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻋﺒﺮ اﻟﻤﻮﻗﻊ وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ.

ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺗﻮﺻﻴــﻞ اﻟﺨﺪﻣــﺎت ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ اﻟﻌﻤــﺎل ﻳﺴــﺘﺨﺪم اﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﻟﻠﻮﺻــﻮل إﻟــﻰ ﻣﻮﻗــﻊ اﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻓــﻲ اﻟﻮﻗــﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺐ ﺣﺴــﺐ ﺗﻜﺎﻟﻴــﻒ اﻹدارة ﻓــﻲ ﻫــﺬا اﻟﺠﺎﻧــﺐ ﻳﺴــﺘﻘﺒﻞ اﻟﻘﺎﺋــﻢ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣــﺔ اﻟﻤﻬﻤــﺎت اﻟﻤﻮﻛﻠﺔ إﻟﻴﻪ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﺣﺴﺐ اﻟﻤﻮﻋﺪ وﺧﻂ اﻟﺴﻴﺮ ﺣﺴﺐ ﺗﺮﺗﻴﺒﺎت اﻹدارة 

اﻟﻤﺰاﻳــﺎ

ﻟﺘﺴــﻬﻴﻞ ﺧﺪﻣــﺎت ﻃﻠــﺐ اﻟﻮﺟﺒــﺎت واﻟﺤﺠــﺰ ﻓــﻲ اﻟﻤﻄﻌــﻢ ﺑﺄﻧﻈﻤــﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻓﺎﻟﻨﻈــﺎم ﻋﻠــﻰ ﺳــﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻳﺨﺪم ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:   

ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺟﻨﺎح ﻓﻨﺪﻗﻲ أو ﺣﻔﻼت اﻷﻋﻤﺎل وﻏﻴﺮﻫﺎ.   
إدارة ﻃﻠﺐ اﻟﻮﺟﺒﺎت وﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﻟﻄﺎﻟﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ.   
ﺣﺠﺰ ﻃﺎوﻟﺔ ﻃﻌﺎم ﻣﻊ اﻟﻮﺟﺒﺔ وﺣﺠﺰ وﺟﺒﺎت اﻟﺤﻔﻼت.   
اﻟﺤﺠﺰ اﻟﻔﺮدي واﻟﻌﺎﺋﻠﻲ أو اﻟﺤﻔﻼت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻛﺤﻔﻼت اﻟﺰﻓﺎف .   
ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣـــﺔ اﻟﺪﻓـــﻊ وﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻮﺟﺒـﺎت ﺣﺴﺐ رﻏﺒــﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ.

ﻣﻬﺎرات يوّفر اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ

اﻷﻫﻤﻴﺔ

ﻣﻬﺎرات ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﻌﻠﻴﻤﻲ ﻋﻦ بعد يوفر اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﺠﻬﺪ وﻳﺘﻴﺢ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ دون إﺳﺘﺜﻨﺎء، وﻫﻮ أﺣـﺪ ﻃﺮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠـﻰ اﺳﺘﺨــﺪام اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ، ﻳﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠﻰ ِ ا اﻟﻨﻤﻂ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ اﻟﺬي ﻻ ﻳﺸﺘﺮط اﻟﺤﻀﻮر اﻟﺸﺨﺼﻲ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻌﻠﻢ.
ﻳﻮﺟﺪ ﻓﻴﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺪورات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﻴﻮل واﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﺘﻌﻠـﻢ اﻟﺬاﺗﻲ، وﻫﻮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺠﻤﻊ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﺨﺼﺺ ﻣﺎ، ﺻﻤﻢ ﻣﻬــﺎرات ﺑﻄــﺮق ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺒﺔ ﺗﻤﺘﺎز ﺑﺎﻟﺨﺒﺮة واﻟﻜﻔﺎءة. 

تطبيق مرسال - الحل الأمثل للنقل بين المدن

تطبيق "مرسال" هو الحل المثالي لنقل الطرود والبضائع بين المدن بفعالية وسهولة. يتيح للعملاء تقديم طلبات النقل وتحديد أماكن الاستلام والتسليم بكل مرونة، ويوفر تجربة سلسة مع ضمان سلامة الطرود وراحة العملاء.

أبرز مزايا التطبيق:

1. سهولة الاستخدام وإدارة الطلبات
• يمكن للعملاء تقديم طلبات النقل بسرعة ومرونة، وتحديد مواقع الاستلام والتسليم بكل سهولة مع توثيق آمن للعملية.
2. تقارير شاملة وشفافية تامة
• يوفر التطبيق تقارير دقيقة حول حالة الشحنات، وأوقات الاستلام والتسليم، مما يساعد في متابعة العمليات وضمان الجودة.
3. نقل آمن وسريع بين المدن
• يتم نقل الطرود بأمان ودقة، مع متابعة كاملة لضمان وصولها إلى الوجهة المطلوبة بكل أمان.
4. قياس رضا العملاء وتقييم الخدمة
• يتيح للعملاء تقييم الخدمة بعد كل عملية، مما يساعد على تحسين الأداء وتطوير الخدمة باستمرار.
5. إدارة متكاملة للبيانات والعمليات
• يدعم مرسال إدارة بيانات العملاء والطلبات، مع إمكانية تحديد مواقع العملاء عبر الخرائط لتسهيل خدمة النقل.

أنظمة التطبيق المتكاملة:

• تطبيق الجوال للعميل: يمكن للعملاء من خلاله تقديم طلبات النقل، تحديد موقع الاستلام والتسليم، ومتابعة الطرود حتى وصولها.
• تطبيق الويب للإدارة: يساعد الإدارة على توجيه الطلبات إلى مقدمي الخدمة المناسبين، وتحديث الحالة بشكل مباشر، مع القدرة على إصدار تقارير شاملة.
• تطبيق مزود الخدمة: يتيح لمقدمي الخدمة استلام إشعارات الطلبات، توثيق عملية النقل، وتحديث حالة الشحنات بشكل دوري لضمان رضا العملاء.

مرسال هو حل متكامل يُسهّل عمليات النقل، ويوفر أدوات فعالة لمراقبة سير العمل وتقديم خدمات مميزة تلبي احتياجات العملاء بمرونة وأمان

يخدم نظام "إمداد" عمود النشاط التجاري الفقري، حيث يدعم عمليات الطلبات وتوزيع المنتجات ومتابعة التوزيع والتسويق، ويوفر تكاملاً شاملاً يعزز الكفاءة التشغيلية ويساهم في تحسين عمليات البيع والتوزيع وإدارة علاقات العملاء.

أهمية النظام:

يساعد تطبيق "إمداد" في تحسين الكفاءة التشغيلية ومراقبة أنشطة الموزعين لتقديم الشحنات في الوقت المناسب، وذلك من خلال توفير حل موحد يشمل أنشطة المبيعات، التوزيع، التسويق وإدارة العملاء. يعمل النظام على:

• تقديم عمليات توزيع موحدة وتوقعات مستقبلية للتخطيط.
• دعم إدارة البيانات الرئيسية، والطلب، والتوزيع، والتسويق لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

مزايا النظام:

يوفر نظام "إمداد" التكامل بين ثلاث تطبيقات مترابطة:

1. تطبيق العميل: يسمح للعملاء بإضافة الطلبات مباشرة.
2. تطبيق الإدارة: يقوم بمعالجة الطلبات وتحويلها إلى فواتير ويصدر أوامر التسليم.
3. تطبيق الموزع: يوجّه الموزعين للوصول للعملاء، ويوفر توثيق عمليات التسليم ومتابعة الطلبات.

الفوائد التشغيلية:

• مراقبة حركة الموزعين والأنشطة التسويقية.
• إدارة المسارات وتعدد المواقع واللغات.
• تقليل فقدان فرص المبيعات والنفقات العامة.
• وضع خطط توزيع تغطي المنطقة المستهدفة.
• توفير تقارير للإدارة واستقبال شكاوى ومقترحات العملاء.
• تحديد مواقع العملاء وخطة سير الموزعين لتوفير الوقت والتكاليف.
• متابعة أداء مندوبي المبيعات وإدارة الترويج التجاري.

يهدف "إمداد" إلى تلبية احتياجات العملاء وتسهيل العمليات للموزعين عبر حلول تقنية فعالة، لضمان تحقيق رضا العملاء الكامل ورفع كفاءة الأعمال.

نظام الدعم الفني من لوتس برو – الحل المتكامل لتحسين خدمة العملاء ورفع كفاءة عمليات الصيانة

يقدم نظام الدعم الفني من لوتس برو من شركة خبراء لتقنية المعلومات حلاً متكاملًا لتحسين تجربة العملاء، عبر تسهيل طلبات الدعم الفني وتوفير أدوات فعالة لإدارة وتقييم أداء الفنيين. النظام مصمم لتقديم خدمة فعالة تضمن رضا العملاء، من خلال إدارة عمليات الدعم الفني من بداية طلب العميل وصولاً إلى إتمام الصيانة وتقييم الخدمة.

أهمية النظام

• تحسين عمليات الدعم الفني: يسهل النظام ترتيب وتنظيم عمليات الدعم الفني من لحظة تقديم العميل للطلب عبر تطبيق الجوال وحتى إتمام الخدمة وتقييمها.
• إشعارات وتنبيهات للمهندسين: عند استلام طلب الدعم، يتم تحويله لمهندس مختص، ويتلقى إشعارًا عبر جواله للبدء في المهمة.
• تقارير مفصلة للإدارة: توفر الإدارة تقارير حول المشاكل الشائعة وأداء الفنيين، مما يساعد في تحسين جودة الخدمة واتخاذ قرارات استراتيجية.

طريقة العمل

يعتمد نظام الدعم الفني على تكامل بين ثلاث تطبيقات رئيسية:

1. تطبيق العميل: يتيح للعميل تقديم طلب الدعم وتقييم الخدمة عبر تطبيق مخصص، مما يعزز من رضا العملاء وسهولة الوصول.
2. تطبيق الإدارة: تستلم الإدارة طلبات الدعم وتحدد المهندس المناسب، مع تحويل البيانات المطلوبة لإتمام الخدمة.
3. تطبيق المهندس: يسمح للمهندس بالوصول لموقع العميل، إتمام الصيانة، وتقديم تقرير حول الحل النهائي.

مزايا النظام

• إدارة بيانات العملاء وطلبات الدعم.
• تقارير حول المشاكل الفنية الأكثر شيوعًا.
• تسجيل مدة عمليات الصيانة لقياس كفاءة الإنجاز.
• تقارير عن أداء الفنيين وتحليل الخدمة المقدمة.
• إدارة عقود الصيانة والمواعيد الدورية.
• إشعارات للمتابعة وتقييم رضا العملاء.
• تقييم المهندسين للمشاكل وحلولها.
• تقارير شاملة للإدارة حول الطلبات وإنجازها ومدى رضا العملاء.

لماذا نظام الدعم الفني من لوتس برو؟

يعد نظام الدعم الفني من لوتس برو أداة مثالية للشركات التي تسعى لتحسين خدماتها وتقديم تجربة عملاء متميزة. يساعد هذا النظام على تنظيم وتسهيل عمليات الدعم الفني، مما يسهم في تعزيز رضا العملاء، وتحسين كفاءة الصيانة، وتوفير بيانات دقيقة للإدارة لمتابعة الأداء والتطوير المستمر.

 ﺻﻴﺎﻧﺔ: ﻧﺨﺪﻣﻚ أﻳﻨﻤﺎ ﺗﻜﻮن .. ﻻ ﺗﺸﻴﻞ ﻫﻢ 

ﺗﻄﺒﻴﻖ إﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻟﺘﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﺻﻴـــﺎﻧﺔ، وﺗﺴﻬﻴــﻞ ﺗﻘــﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣـﺎت ﺻﻴﺎﻧﺔ ﺳــﺮﻳﻌﺔ واﻟﻮﺻـﻮل ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ إﻟﻰ ﻣﻮﻗﻊ ﻃﻠﺒﻬﺎ.

اﻷﻫﻤﻴﺔ

ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻗﻴــﺎس رﺿــﺎ اﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻋــﻦ اﻟﺨــﺪﻣﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ وﻋﻦ ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ.
ﺣﻞ واﺣﺪ ﻟﻜـﻞ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺼﻴـﺎﻧﺔ، ﺻﻴــﺎﻧﺔ ﻣﻨـﺰﻟﻴﺔ ﻣﺘﻨﻘﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ أﻧﻮاع ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ.
إدارة اﻟﻌﻤــﻼء وﺗﺴﻬﻴﻞ ﻃﻠﺐ اﻟﺨﺪﻣـﺔ ﻋـﺒﺮ ﺗﻄﺒﻴـــﻖ ﻳﻌﺘﻤـــﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﺮاﺋﻂ وﺗﺤـﺪﻳــﺪ ﻣﺴــــﺎر اﻟﻮﺻﻮل ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ.
اﻟﻮﺻــﻮل ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ إﻟﻰ ﻣﺤﺘﺎﺟﻴﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﻨﻈﺮ ﻟﺠﻮدة اﻟﺨﺪﻣـﺔ وﺳﺮﻋﺘﻬـــﺎ ﺑﻌﻴـﻦ وﺗﻨﻈﺮ إﻟﻰ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒــﻞ ﺑﺎﻟﻌﻴﻦ اﻷﺧﺮى.
ﻳﺪﻋﻢ اﻟﺤﻞ اﻟﻤﻄﺮوح إدارة اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴـﺔ وإدارة اﻟﻄﻠﺒﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘـﺪﻣﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌـــﺔ ﺳﻴــﺮ اﻟﺨــﺪﻣﺔ.

ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻌﻤﻞ 

 :ﻳﻌﻤﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﻤﻮزع ﻋﺒﺮ ﺛﻼﺛﺔ أﻧﻈﻤﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ  

اﻷول ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ اﻟﻌﻤــﻼء: ﻳﻤﻜـﻦ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﺗﻘــﺪﻳﻢ ﻃﻠﺐ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ إﻟﻰ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺨﺪﻣﺔ، ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ .
ﺗﻄﺒﻴـــﻖ اﻹدارة: ﻳﺤــــﻮل ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻹدارة اﻟﻄﻠـﺐ إﻟﻰ أﺣــﺪ ﻣﻘﺪﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻊ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻄﻠﺐ وﻣﻮﻗﻌﻪ اﻟﺠﻐﺮاﻓﻲ.
ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣـﺔ: ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺠﻮال ﻟﺪى ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻠﻌﻤـــﻴﻞ،ﻣـــﻦ ﺧﻼل ﻧﻔﺲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻤﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ إﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺼﻴـــﺎﻧﺔ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ ﺗﺤﺘﺎﺟﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ وأﺧﻴﺮا إرﺳﺎل ﺗﻘﺮﻳﺮ إﻧﺠﺎز اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ. 

اﻟﻤﺰاﻳــﺎ

ﻳﻬﺪف اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ إﻟﻰ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻃﻠﺒﺎت اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ وإﺗﻤﺎم اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ، ﻳﺤﺘﻮي اﻟﻨﻈﺎم ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ ﻋﻠﻰ إﺿﺎﻓﺎت أﺧﺮى: 

إدارة ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻼء.  
ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻤﺪة اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ.  
إدارة ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﺤﺼﻴﻞ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ.  
إدارة ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ.  
إﺻﺪار ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﺣﻮل اﻟﻤﺸﻜـــــﻠﺔ وﻃﺮﻳﻘـــﺔ ﻣﻌﺎﻟﺠــﺘﻬﺎ.  
إدارة ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻸﺧﻄﺎء ﻓﻲ ﻛﻞ ﺧﺪﻣﺔ واﻟﺘﻲ ﻳﺪﻋﻢ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ.  
ﺗﺴﺠﻴﻞ ﻗﻄﻊ اﻟﻐﻴﺎر اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ وﺟﺪوﻟﺘﻬﺎ إن ﻛﺎﻧﺖ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ زﻳﺎرة. 

تطبيق توصيل: خدمات توصيل منزلي شاملة وسريعة

يعد تطبيق توصيل حلاً مثاليًا لتلبية احتياجاتك اليومية من مختلف المتاجر والمراكز في مدينتك، حيث يوفر إمكانية طلب المواد الغذائية، الأدوية، الوجبات، وغيرها من الاحتياجات بشكل سهل وسريع. صمم التطبيق بميزات متقدمة تسهل عمليات التوصيل وتمكنك من متابعة طلبك خطوة بخطوة حتى وصوله إلى موقعك.

أهمية تطبيق توصيل

• تتبع دقيق للطلبات: يمكنك متابعة سير طلبك ومعرفة موقعه الحالي ووقت الوصول المتوقع، مما يضمن لك الاطمئنان إلى عملية التوصيل.
• تقييم جودة الخدمة: يوفر التطبيق ميزة تقييم مقدمي الخدمة مما يساعد في تحسين جودة الخدمات واستمرارية تطوير التجربة للعميل.
• تنوع خيارات الدفع: يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام، أو من خلال التحويلات البنكية، أو عبر طرق الدفع الإلكترونية، مما يسهل المعاملة حسب تفضيلاتك.
• خدمات متعددة: يقدم التطبيق مجموعة متنوعة من الخدمات بما يشمل التوصيل من السوبر ماركت، المطاعم، الصيدليات، وغيرها، لضمان توفير كل ما تحتاج إليه دون عناء.

طريقة عمل تطبيق توصيل

1. تطبيق موبايل للعملاء:
يسمح التطبيق للعملاء بطلب احتياجاتهم اليومية من مختلف المتاجر عبر واجهة سهلة الاستخدام. يمكن اختيار الأصناف والكميات وتحديد تفاصيل الطلب ليتم إرسالها إلى مقدم الخدمة.

2. لوحة تحكم للإدارة:
توفر هذه اللوحة للإدارة القدرة على استقبال الطلبات وتوزيعها على مندوبي التوصيل، بما يسهم في تنظيم التوصيلات وتوجيهها نحو العملاء بشكل سريع ودقيق.

3. تطبيق للمندوبين:
يتيح هذا التطبيق لمندوبي التوصيل متابعة الطلبات واستلامها وتوصيلها إلى العميل وفق العنوان المحدد. يمكن للمندوبين توثيق عملية التسليم من خلال التطبيق، مما يساعد في تقديم تجربة سلسة وموثوقة.

مزايا تطبيق توصيل

• إدارة بيانات العملاء: يحتفظ التطبيق ببيانات العملاء لتسهل متابعة الطلبات وتقديم خدمات مستمرة.
• إدارة بيانات مزودي الخدمة: يساعد في تنظيم معلومات المتاجر والمراكز المشاركة بما يسهل عملية التعاون وتسهيل طلبات العملاء.
• إصدار تقارير متكاملة: يوفر تقارير شاملة حول الطلبات، التسليم، وأداء المندوبين مما يتيح للإدارة تحسين الجودة.
• دعم توصيل سلس: يتميز التطبيق بتسهيل عملية الطلب والتوصيل وإدارة استلام وتسليم الطلبات، مما يوفر تجربة مريحة وسريعة للعملاء.

يعد تطبيق توصيل خيارًا مثاليًا لأي شخص يبحث عن الراحة وسرعة الوصول لاحتياجاته اليومية، حيث يسهم في تبسيط وتسهيل عمليات التوصيل المنزلي وجعلها أكثر دقة وتنظيمًا، ليكون الحل الأمثل للتوصيل المنزلي في المدن وضواحيها.

اسواق المتاجر الالكترونية

نوفر في متجر أسواق الشامل نظامًا متكاملًا يدعم جميع خدمات البيع والتزويد، مصممًا خصيصًا لتسهيل عمليات التجارة الإلكترونية. يتيح النظام للبائعين إمكانية عرض المنتجات المصنّفة حسب الأقسام والفئات، مع توفير بيانات وصور لكل منتج. من جانب العملاء، يتميز المتجر بتجربة تسوق سلسة تسمح للزائرين بإضافة المنتجات إلى سلة المشتريات وإتمام عمليات الدفع بطرق متعددة، سواء كانت محلية أو عالمية.

نظام تسوق شامل بأحدث الميزات

يقدم نظام التسوق المتكامل لدينا ثلاث وحدات أساسية تعمل بانسجام لضمان تجربة تسوّق استثنائية:

1. تطبيق الويب (لوحة التحكم):

• يتيح لك إضافة المنتجات والأقسام بسهولة، وإدارة البانرات الترويجية، وتقديم الخصومات.
• يوفر أداة متطورة لمراقبة الطلبات، مما يسهل عليك إدارة عمليات الشراء والطلبات من مكان واحد.

2. موقع متعدد اللغات والعملات:

• يعرض المنتجات بشكل أنيق ومنظّم، ويدعم طرق دفع محلية وعالمية لتسهيل عمليات الشراء.
• يشمل فلاتر متنوعة لتصفية المنتجات، وتقارير مفصّلة تساعدك على تحليل الأداء.

3. تطبيق الجوال:

• متاح على منصتي أندرويد وآيفون، ويمنح العملاء سهولة في إدارة مشترياتهم بمرونة وسرعة.

مزايا النظام

• دعم متعدد اللغات: نظام ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) مع إمكانية إضافة لغات إضافية للتوسع في أسواق جديدة.
• طرق دفع متنوعة: دعم طرق الدفع العالمية والمحلية، بما في ذلك البطاقات البنكية، لتلبية احتياجات عملائك.
• كوبونات وخصومات: سهولة إدارة العروض الترويجية والكوبونات لجذب العملاء وتحفيزهم على الشراء.
• نظام التسويق بالعمولة: يتيح لك إطلاق برنامج عمولة مخصص، مما يساعدك على الترويج لمنتجاتك بفعالية.
• مقارنة المنتجات وقائمة الرغبات: أدوات تسهّل على العملاء اتخاذ قرارات الشراء، مما يزيد من نسبة التحويل.
• التواصل ومشاركة المنتجات عبر الشبكات الاجتماعية: دعم للمشاركة على شبكات التواصل مثل Facebook وTwitter، مما يساهم في تعزيز تواجدك الرقمي وانتشار منتجاتك.

فوائد النظام لمتجرك

• توسيع نطاق العملاء: بدعم اللغات المتعددة وطرق الدفع العالمية، يمكنك الوصول إلى أسواق جديدة بكل سهولة.
• زيادة التفاعل مع العملاء: عبر تقديم خصومات وكوبونات، وإتاحة نظام التسويق بالعمولة، ستزيد فرصتك في جذب العملاء وتشجيعهم على الشراء المتكرر.
• سهولة إدارة المبيعات والتسويق: لوحة التحكم المتكاملة تتيح لك التحكم في كافة جوانب المتجر من مكان واحد، مما يوفر الوقت والجهد.

منصة " الوسيط" لأسواق المعارض والمزادات

في عالم المعارض والمزادات، تقدم منصة " الوسيط" تجربة متكاملة لعرض وبيع المنتجات بأسلوب مباشر وسهل، سواءً بالبيع المباشر أو عبر المزاد العلني. تتيح المنصة للعملاء إنشاء معارض خاصة، مما يسمح لهم بالإعلان عن منتجاتهم، بينما يُمكّن المشترين من البحث عن المنتجات والتواصل المباشر مع البائعين دون الحاجة إلى وسطاء، ما يجعل تجربة البيع والشراء سلسة وفعالة.

مميزات المنصة

1. تجربة مزاد متكاملة وآمنة:

• يوفر " الوسيط" نظامًا شاملًا للمزادات، حيث يمكن للبائعين نقل منتجاتهم إلى قسم المزاد، وتحديد الحد الأدنى للمزايدة، وجدولة جلسات المزاد لضمان مشاركة شفافة وآمنة.

2. سهولة إدارة المعارض والمزادات:

• يتيح النظام تكاملاً تامًا بين البائعين والمشترين، ويعزز من مرونة عمليات الشراء، مع إمكانية تحديد مواقعهم لتسهيل التسليم.

طريقة العمل

• تطبيق الجوال:

• تم تصميم التطبيق ليوفر للمستخدمين سهولة الوصول إلى المعارض والمزادات عبر الأجهزة المحمولة، ما يسمح للبائعين والمشترين بإجراء عمليات البيع والشراء بسهولة وسرعة.

• تطبيق الويب للإدارة:

• يحتوي النظام على أدوات متكاملة لإدارة المعارض، تشمل المصادقة على العضوية، والموافقة على المنتجات، وإدارة العائدات، مع تقارير شاملة تغطي كافة أنشطة المعارض والمزادات.

المزايا الرئيسية

• إدارة جلسات المزاد بكفاءة:

• تتيح المنصة تسجيل جلسات المزاد وإصدار التقارير الخاصة بكل مزاد لضمان الشفافية والمتابعة.

• تقارير متكاملة وشاملة:

• توفر المنصة تقارير تغطي كافة تفاصيل الطلبات، وضمان سلامة التسليم، وإدارة التأخيرات لتعزيز الكفاءة والرضا لدى العملاء.

• إدارة بيانات العملاء والموردين:

• يحتوي النظام على قاعدة بيانات شاملة تسجل كافة بيانات العملاء والموردين والمنتجات المعروضة، مما يسهل عملية الإدارة والمتابعة.

• تسجيل مدة التوصيل وضمان الكفاءة:

• يتيح النظام تحديد الزمن اللازم للتوصيل وتقييم الأداء لضمان تحسين كفاءة العمليات وتعزيز تجربة العملاء.

   نظام حجز الوجبات والمناسبات - العمود الفقري لاي نشاط

اﻷﻫﻤﻴﺔ

ﺻﻤــﻢ ﻫــﺬ اﻟﻨﻈــﺎم ﻹدارة ﻃﻠﺒــﺎت اﻟﻤﻄﺎﻋــﻢ ﻣــﻦ اﻟﻮﺟﺒــﺎت وﺣﺠــﺰ اﻟﻮﺟﺒــﺎت واﻟﻄــﺎوﻻت وﺧﺪﻣــﺎت اﻟﺘﻮﺻﻴــﻞ.
ﻳﻌﺘﻤــﺪ اﻟﻨﻈــﺎم ﻋﻠــﻰ ﺗﻄﺒﻴــﻖ وﻳــﺐ ﻟــﻺدارة، وﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺟــﻮال ﻟﻠﻌﻤــﻼء وﺗﻄﺒﻴﻖ ﺟﻮال ﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ.
ﻳﻬــﺪف ﻫــﺬا اﻟﻨﻈــﺎم إﻟــﻰ ﺗﺴــﻬﻴﻞ ﺧﺪﻣــﺎت ﻃﻠــﺐ اﻟﻮﺟﺒــﺎت واﻟﺤﺠــﺰ ﻓــﻲ اﻟﻤﻄﺎﻋــﻢ ﺑﺄﻧﻈﻤــﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻓﺎﻟﻨﻈــﺎم ﻋﻠــﻰ ﺳــﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜــﺎل، ﻳﺨــﺪم اﻟﺤﺠــﺰ اﻟﻔــﺮدي واﻟﻌﺎﺋﻠــﻲ أو اﻟﺤﻔــﻼت اﻟﻌﺎﻣــﺔ ﻛﺤﻔﻼت اﻟﺰﻓﺎف أو ﺣﻔﻼت اﻟﻌﻤﺎل وﻏﻴﺮﻫﺎ. 

ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻌﻤﻞ

ﻳﻌﻤﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺿﻴﺎﻓﺔ اﻟﻤﺘﻜﺎﻣﻞ ﻋﺒﺮ أرﺑﻌﺔ أﻧﻈﻤﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ:

اﻷول ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻮﺑﺎﻳﻞ اﻟﻌﻤﻼء وﻳﻘﻮم ﺑﺜﻼث ﺧﺪﻣﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ : إﺳــﺘﻘﺒﺎل ﻃﻠﺒــﺎت اﻟﺨﺪﻣــﺔ وﻳﺸــﻤﻞ ذﻟــﻚ ﻋــﺮض ﻗﺎﺋﻤــﺔ اﻟﻄﻌــﺎم واﻟﻮﺟﺒــﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴــﺔ وﻋــﺮوض اﻟﻮﺟﺒﺎت اﻷﺧﺮى، ﻃﻠﺒــﺎت اﻟﺤﺠــﺰ ﻟﻠﻄــﺎوﻻت ﻣــﻊ اﻟﻄﻌــﺎم أو اﻟﺤﻔــﻼت واﻟﻌﺰاﺋــﻢ واﻟﻮﻻﺋــﻢ وﻳﺴــﻬﻞ ﻟﻠﻌﻤﻴــﻞ ﻋﻤﻠﻴــﺔ اﻟﺪﻓﻊ إدارة ﺗﻮﺻﻴــﻞ اﻟﻄﻠﺒــﺎت وﻳﺸــﻤﻞ ذﻟــﻚ إدارة ﻣﻮاﻋﻴــﺪ اﻟﻄﻠــﺐ وﻣﺘﺎﺑﻌــﺔ ﺣﺮﻛــﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴــﻞ ﻟﻠﻄﻠﺒــﺎت إﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ .

ﺗﻄﺒﻴﻖ وﻳﺐ (ﻟﻮﺣﺔ ﺗﺤﻜﻢ) ﻹدارة إﺳــﺘﻼم اﻟﻄﻠﺒﺎت وإدارة ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺣﺴــﺐ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺒﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ إن اﺣﺘﻮى اﻟﻄﻠﺐ ذﻟﻚ. ﻣﻮﻗــﻊ وﻳــﺐ ﻳﻤﻜــﻦ ﻣــﻦ ﺧﻼﻟــﻪ اﻟﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺑﺎﻟﻤﻄﻌــﻢ وﺧﺪﻣﺎﺗــﻪ وﺳﻴﺎﺳــﺔ اﻟﺨﺪﻣــﺔ وﻣــﺎ ﺗــﺮاه اﻹدارة ﻣــﻦ اﻟﺠﻮاﻧــﺐ اﻹﻋﻼﻧﻴــﺔ ﻟﻠﻮﺟﺒــﺎت واﻟﻤﻨﺎﺳــﺒﺎت واﻟﺘﻌﺮﻳــﻒ ﺑﺘﻄﺒﻴــﻖ اﻟﻤﻮﺑﺎﻳــﻞ وﻃﺮﻳﻘــﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣﻌﻪ وﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻋﺒﺮ اﻟﻤﻮﻗﻊ وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻮﻗﻊ.

ﺗﻄﺒﻴــﻖ ﺗﻮﺻﻴــﻞ اﻟﺨﺪﻣــﺎت ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ اﻟﻌﻤــﺎل ﻳﺴــﺘﺨﺪم اﻟﺘﻄﺒﻴــﻖ ﻟﻠﻮﺻــﻮل إﻟــﻰ ﻣﻮﻗــﻊ اﻟﻌﻤﻴــﻞ ﻓــﻲ اﻟﻮﻗــﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺐ ﺣﺴــﺐ ﺗﻜﺎﻟﻴــﻒ اﻹدارة ﻓــﻲ ﻫــﺬا اﻟﺠﺎﻧــﺐ ﻳﺴــﺘﻘﺒﻞ اﻟﻘﺎﺋــﻢ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣــﺔ اﻟﻤﻬﻤــﺎت اﻟﻤﻮﻛﻠﺔ إﻟﻴﻪ ﺑﺘﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﺣﺴﺐ اﻟﻤﻮﻋﺪ وﺧﻂ اﻟﺴﻴﺮ ﺣﺴﺐ ﺗﺮﺗﻴﺒﺎت اﻹدارة 

اﻟﻤﺰاﻳــﺎ

ﻟﺘﺴــﻬﻴﻞ ﺧﺪﻣــﺎت ﻃﻠــﺐ اﻟﻮﺟﺒــﺎت واﻟﺤﺠــﺰ ﻓــﻲ اﻟﻤﻄﻌــﻢ ﺑﺄﻧﻈﻤــﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻓﺎﻟﻨﻈــﺎم ﻋﻠــﻰ ﺳــﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻳﺨﺪم ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:   

ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺟﻨﺎح ﻓﻨﺪﻗﻲ أو ﺣﻔﻼت اﻷﻋﻤﺎل وﻏﻴﺮﻫﺎ.   
إدارة ﻃﻠﺐ اﻟﻮﺟﺒﺎت وﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﻟﻄﺎﻟﺐ اﻟﺨﺪﻣﺔ.   
ﺣﺠﺰ ﻃﺎوﻟﺔ ﻃﻌﺎم ﻣﻊ اﻟﻮﺟﺒﺔ وﺣﺠﺰ وﺟﺒﺎت اﻟﺤﻔﻼت.   
اﻟﺤﺠﺰ اﻟﻔﺮدي واﻟﻌﺎﺋﻠﻲ أو اﻟﺤﻔﻼت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻛﺤﻔﻼت اﻟﺰﻓﺎف .   
ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺧﺪﻣـــﺔ اﻟﺪﻓـــﻊ وﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻮﺟﺒـﺎت ﺣﺴﺐ رﻏﺒــﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ.

ﻣﻬﺎرات يوّفر اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ

اﻷﻫﻤﻴﺔ

ﻣﻬﺎرات ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺗﻌﻠﻴﻤﻲ ﻋﻦ بعد يوفر اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﺖ واﻟﺠﻬﺪ وﻳﺘﻴﺢ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ دون إﺳﺘﺜﻨﺎء، وﻫﻮ أﺣـﺪ ﻃﺮق اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠـﻰ اﺳﺘﺨــﺪام اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ، ﻳﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠﻰ ِ ا اﻟﻨﻤﻂ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ اﻟﺬي ﻻ ﻳﺸﺘﺮط اﻟﺤﻀﻮر اﻟﺸﺨﺼﻲ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻌﻠﻢ.
ﻳﻮﺟﺪ ﻓﻴﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺪورات اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻤﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﻴﻮل واﺳﺘﻌﺪاد ﻟﻠﺘﻌﻠـﻢ اﻟﺬاﺗﻲ، وﻫﻮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺠﻤﻊ اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﺗﺨﺼﺺ ﻣﺎ، ﺻﻤﻢ ﻣﻬــﺎرات ﺑﻄــﺮق ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ وﺗﺪرﻳﺒﺔ ﺗﻤﺘﺎز ﺑﺎﻟﺨﺒﺮة واﻟﻜﻔﺎءة. 

برنامج لوتس برو لإدارة المخزون والمحاسبة - الحل المتكامل للشركات لتتبع المخزون والمبيعات بفعالية

يعتبر برنامج جرد المخزون لوتس برو من خبراء تقنية المعلومات أداة ضرورية لكل الشركات، سواء صغيرة أو متوسطة أو كبيرة، حيث يسهم بشكل كبير في رفع كفاءة العمليات التجارية وإدارة الأنشطة المختلفة بمرونة وسهولة.

يتيح برنامج لوتس برو كبرنامج مبيعات ومخازن مجاني لمدة 4 أشهر، مجموعة من الميزات التي تجعل منه خيارًا مثاليًا لإدارة عمليات الجرد وتحديث المخزون بشكل دقيق، ما يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.

مميزات برنامج لوتس برو لإدارة المخزون والمحاسبة

• نظام محاسبي متكامل: يتميز البرنامج بمرونة عالية، حيث يقدم تقارير مفصلة حول المعاملات المالية والمبيعات والمشتريات، مما يسهم في تحسين الأداء المالي والتشغيلي للشركة.
• قابل للتخصيص: يمكن تعديل البرنامج بسهولة وفق متطلبات العملاء، مما يتيح للشركات تخصيص إعدادات البرنامج حسب طبيعة الأعمال والتشريعات المحلية، ليكون خيارًا مثاليًا للتكيف مع التطورات.
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 4 أشهر: يمكن للشركات تجربة النظام والاستفادة من ميزاته بشكل مجاني لفترة مناسبة لاختبار كفاءته.
• الربط مع المتاجر الإلكترونية: يقدم البرنامج مرونة في الربط مع المتاجر الإلكترونية وتطبيقات الجوال، مما يتيح تتبع مبيعات المتاجر الإلكترونية وإدارة المخزون بسهولة.
• دعم الفوترة الإلكترونية: البرنامج معتمد من هيئة الزكاة والدخل، ويتيح إعداد الفواتير الإلكترونية وفق التشريعات المحلية.
• إدارة شاملة للمبيعات والمخزون: يعمل النظام على تتبع المبيعات وتحديث المخزون وإدارة علاقات العملاء والموردين بفعالية، مما يجعل منه نظام ERP شاملًا.

لماذا يعتبر لوتس برو خيارًا مثاليًا؟

يوفر برنامج لوتس برو كل الأدوات اللازمة للشركات لتعزيز كفاءة إدارة المخزون وتحليل البيانات، مما يدعم النمو المستدام ويساهم في تحقيق أعلى مستوى من الرضا للعملاء. يتميز البرنامج أيضًا بكونه مصممًا بأحدث لغات البرمجة، ويتوافق مع مختلف الأنشطة التجارية من متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم وحتى الصيدليات.

تجربة برنامج لوتس برو اليوم

يمكنك تحميل برنامج لوتس برو لإدارة المخزون الآن وتجربته مجانًا لمدة 4 أشهر لتطوير عملياتك وتحسين إدارة المخزون. سواء كنت تبحث عن برنامج مبيعات ومخازن أو نظام ERP كامل، فإن لوتس برو يقدم لك كل ما تحتاجه للنمو والنجاح.

نظام لوتس برو للمطاعم والمقاهي – الحل الأمثل لإدارة العمليات في صناعة الضيافة

تقدم خبراء لتقنية المعلومات نظام لوتس برو للمطاعم والمقاهي كأداة شاملة تساعد في تنظيم وتسهيل جميع عمليات إدارة المطاعم، مما يسهم في تحقيق التميز في صناعة الضيافة. في ظل التنافسية الشديدة وتطور التكنولوجيا، أصبح اعتماد نظام محاسبي وإداري قوي أمرًا ضروريًا لضمان تجربة فريدة للعملاء وتحقيق النمو المستدام.

مميزات نظام لوتس برو للمطاعم والمقاهي

• تنظيم العمليات وزيادة الكفاءة: يعمل النظام على تحسين كفاءة العمل من خلال تنظيم عمليات المطعم وتقليل الأخطاء وسرعة إنجاز الطلبات، مما يسهم في تحسين الأداء.
• تحسين تجربة العميل: بفضل الخدمة السريعة والدقيقة، يسهم النظام في تلبية احتياجات العملاء بكفاءة، مما يعزز من رضاهم.
• إدارة فعالة للمخزون: يتيح النظام تتبع الأصناف المتوفرة، وتقليل التكاليف من خلال إدارة فعالة للتوريد والتخزين.
• تقارير تحليلية دقيقة: يوفر النظام تقارير وتحليلات تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية لتحسين الأداء ورفع مستوى الخدمة.
• دعم البيع الآجل: يمكن إعداد الفواتير الآجلة بسهولة، مما يسهل إدارة الحسابات للعملاء.
• تعليق الفواتير وإدارة شاشة العميل: يدعم النظام تعليق الفواتير وشاشة عرض الأسعار، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء.
• نظام صلاحيات مرن وشامل: يحتوي النظام على إعدادات للصلاحيات تتيح التحكم الكامل، مما يحافظ على أمان البيانات ويضمن تنفيذ العمليات بكفاءة.
• تكامل المرتجع مع المبيعات: يسهم النظام في منع التلاعب من خلال ربط المرتجعات بالمبيعات.
• تقارير صندوق العجز أو الزيادة: يوفر النظام تقارير مالية دقيقة تساعد في ضبط الصندوق وتجنب الأخطاء.
• طباعة الفواتير المخصصة: يتيح النظام طباعة الفواتير مع شعار المؤسسة، مما يعزز من الهوية البصرية.
• سهولة الاستخدام: يتميز النظام بواجهة مستخدم بسيطة لا تتطلب خبرة سابقة، مما يسهل اعتماده من قبل جميع الموظفين.
• خيارات متعددة لإدخال البيانات: يدعم النظام خمسة طرق مختلفة للإدخال (الباركود، لوحة المفاتيح، اللمس، القائمة، الفأرة) لتسهيل عمليات البيع.
• دعم الفواتير الإلكترونية: يتوافق النظام مع متطلبات الفوترة الإلكترونية، مما يسهل إصدار الفواتير بشكل قانوني وسريع.
• برنامج طباعة الباركود وإنشاء الباركود: يمكن إنشاء وطباعة الباركودات بسهولة، مما يسهم في تحسين إدارة المنتجات والمخزون.
• تكامل كامل مع النظام الرئيسي: يعمل النظام بفعالية مع برامج الإدارة الرئيسية، مما يتيح تسريع عمليات البيع وخدمة عدد أكبر من العملاء.

لماذا يعتبر نظام لوتس برو للمطاعم والمقاهي خيارًا مثاليًا؟

نظام لوتس برو للمطاعم والمقاهي يقدم الحلول المتكاملة التي يحتاجها أصحاب المطاعم لتحسين عملياتهم وإدارة مخزونهم بكفاءة، مما يساعد في تقديم تجربة عملاء متميزة وتلبية تطلعاتهم. يعتبر هذا النظام الحل الأمثل للشركات التي تبحث عن تحسين أدائها وزيادة إنتاجيتها عبر أدوات متطورة ومتكاملة مع البرامج الرئيسية.

ولتحميل برنامج ادارة المطاعم مجاني أضغط هنا 

نظام لوتس برو هو برنامج متخصص في مجال الخياطة والتفصيل. يقدم هذا النظام مجموعة من الأدوات والمميزات التي تساعد الخياطين ومصممي الأزياء على تنفيذ مشاريعهم بكفاءة وبدقة عالية حيث يقوم بتخزين المعلومات الخاصة بالعملاء وبياناتهم، كما يمكنه تخزين البيانات الخاصة بالاقمشة وانواعها والاحتفاظ بالمعلومات لكي يتم الرجوع إليها مستقبلا بسهولة.

برنامج خياطة وتفصيل

برنامج لوتس برو من شركة خبراء لتقنية المعلومات يوفر للمستخدمين واجهة سهلة الإستخدام وﻳﺪﻳﺮ اﻟﻨﻈـــﺎم ﻛﺎﻓــﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت اﻟﻤﺘﻌﻠﻘـﺔ ﺑﺄﻧﺸﻄـﺔ اﻟﺨﻴﺎﻃﺔ اﻟﺮﺟﺎﻟﻴﺔ واﻟﻨﺴﺎﺋﻴﺔ واﻟﻤﻌﺎﻣﻞ ويقوم بتوثيق ﺟﻤﻴـﻊ ﻋﻤﻠـﻴﺎت اﻟﺨـﻴﺎﻃﻴﻦ واﻟﻘﺼـﺎﺻﻴﻦ واﻟﻤﻄﺮزﻳﻦ . 
 

مميزات برنامج لمحلات الخياطة مجانا من خبراء لتقنية المعلومات.إدارة اﻟﺨﻴﺎﻃﻴﻦ واﻟﻘﺼﺎﺻﻴﻦ واﻟﻤﻄﺮزﻳﻦ .

ﺣﺴﺎب ﻋﻤـﻮﻻت اﻟﺨﻴﺎﻃﻴﻦ واﻟﻘﺼﺎﺻﻴﻦ واﻟﻤﻄﺮزﻳن فهو برنامج لحساب عمولة المبيعات  .

متابعة الإنتاج يمكن لنظام لوتس برو تسهيل عملية متابعة الإنتاج، مما يسمح للمستخدمين بمراقبة تقدم مشاريعهم وتحديثاتها.

متابعة الموظفين 

ﺗﻐﻴﺮ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ (ﺗﻨﻔﻴﺬ _ ﺟﺎﻫﺰ _ ﺳﻠﻢ ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ ) .

إرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ ﺟﻮال ﻟﻠﻌﻤﻼء ﺣﺴﺐ ﺗﻐﻴﺮ ﺣﺎﻻت اﻟﻔﺎﺗﻮرة .

ﻳﻤﻜﻦ ﺣﻔﻆ اﻟﻤﻘﺎﺳﺎت وأرﺷﻔﺘﻬﺎ وﺣﻔﻆ ﺑﻴﺎﻧﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ.

متاح برنامج الباركود للمنتجات الأصلية حيث يمكنه إﺻﺪار ﺑﺎرﻛﻮد ﻟﻠﻄﻠﺒﻴﺎت ﻟﺴﻬﻮﻟﺔ ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺨﻴﺎﻃﻴﻦ واﻟﻘﺼﺎﺻﻴﻦ واﻟﻤﻄﺮزﻳﻦ .

برنامج فاتورة إلكترونية حيث يدعم إصدار الفواتير الإلكترونية بسهولة ويسر .
تقارير وإحصائيات: يوفر تقارير مفصلة حول المشاريع والإنتاج، مما يسهل على المستخدمين فهم أداء أعمالهم واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

دعم فني يقدم البرنامج دعما فنيا قويا للمستخدمين مما يساعدهم في التغلب على أى تحديات تقنية قد تواجههم .

برنامج لمحل خياطة رجالي

برنامج لوتس برو للخياطة والتفصيل يمكنك من إدارة محل خياطة رجالى حيث يمكنك من تسجيل بيانات العملاء بما فيها تسجيل المقاسات ونوع التصميم وتاريخ التسليم وحالة التصميم من البداية الى ان يتم تجهيزه كاملا كما يمكنك البرنامج من تتبع المخزون من الأقمشة والمواد المستخدمة في التصنيع. وبالطبع يتيح لك متابعة الموظفين والمهام الموكلة إليهم . يمكن تنزيل تطبيق خياطة او برنامج لوتس برو للخياطة والتفصيل من خبراء لتقنية المعلومات بالضغط على الرابط السابق.

نظام لوتس برو لإدارة الجمعيات الخيرية - الحل الشامل لتنظيم العمليات وتسريع التبرعات

يقدم نظام لوتس برو من شركة خبراء لتقنية المعلومات برنامجًا متطورًا لإدارة الجمعيات الخيرية، مصممًا خصيصًا لتسهيل عمليات التبرع وتعزيز الكفاءة في استقبال وتوثيق التبرعات. بفضل توافقه مع برنامج الحسابات الرئيسي، يسهم هذا النظام في تحقيق إدارة فاعلة للجمعيات الخيرية، مما يتيح استقبال عدد كبير من المتبرعين بكفاءة عالية ويضمن تقديم خدمات متميزة وسريعة.

مميزات نظام لوتس برو لإدارة الجمعيات الخيرية

• برنامج محاسبة مجاني لمدة 4 أشهر: يوفر البرنامج نسخة تجريبية مجانية لمدة تصل إلى 4 أشهر، مما يتيح للجمعيات تجربة النظام وتقييم كفاءته.
• طباعة سندات التبرعات: يتيح طباعة سندات التبرعات مرفقة بشعار المؤسسة، مما يعزز الشفافية والمصداقية.
• تقارير تفصيلية للصناديق: يقدم تقارير تفصيلية لكل صندوق مستخدم أو لجميع الصناديق بشكل مجمع، مما يسهل متابعة حركة الأموال وتوزيعها.
• سهولة الاستخدام: يتميز بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام، بحيث لا يحتاج المستخدم إلى معرفة مسبقة بالبرامج.
• تقارير حركة التبرعات: يوفر تقارير حركة التبرعات حسب التصنيفات المختلفة، مما يسهل تتبع نشاط التبرعات وفق بنود محددة.
• إمكانية اختيار نوع المتبرع: يتيح اختيار نوع المتبرع وتوثيق بياناتهم، مع إمكانية إرسال رسائل شكر وإشعارات فورية لهم.
• إشعارات يومية: يمكن إرسال رسائل إجمالية بتبرعات اليوم إلى مدير النظام أو الجمعية، مما يسهم في متابعة الأداء اليومي.
• تخزين بيانات المتبرعين: يحتفظ النظام بأسماء وأرقام جوالات المتبرعين مع إمكانية تصديرها إلى Excel، مما يسهل التواصل المستقبلي معهم.
• دعم إدخال البيانات بطرق متعددة: يعمل بخمسة طرق للإدخال تشمل الباركود، لوحة المفاتيح، الشاشة اللمسية، القائمة، والفأرة.
• إرسال رسائل شكر وتحديثات فورية: يوفر القدرة على إرسال رسائل فورية للمتبرعين لتأكيد التبرع وإبلاغهم بحالة التبرع.

لماذا نظام لوتس برو خيار ممتاز للجمعيات الخيرية؟

يعد نظام لوتس برو أداة قوية للجمعيات الخيرية التي تسعى لتحسين إدارة عملياتها المالية والتنظيمية. يوفر البرنامج كل ما تحتاجه الجمعيات لتنظيم سجلات المتبرعين، إصدار الفواتير، متابعة التبرعات، وتقديم خدمات احترافية للمتبرعين، مما يساهم في تعزيز الثقة وتحقيق الشفافية.

يمكن تحميل برنامج إدارة الجمعيات الخيرية من خلال التواصل مع فريق خبراء لتقنية المعلومات والاستفادة من النسخة التجريبية المجانية لمدة 4 أشهر، لتجربة نظام يحقق الكفاءة والفعالية المطلوبة لنجاح الجمعيات الخيرية.